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汽車金融收費亂象叢生

2019-04-15 18:46 來源:網絡  作者:求是新聞
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汽車金融收費亂象叢生 奔馳在手,天下我有,六十多萬,寸步難走,車窗漏雨,引擎漏油,售后服務,基本沒有。想要維權,基本靠吼,沒有網絡,被欺成狗。金融服務,瑟瑟發抖。關注結果,底線死守。 買奔馳嗎?還沒出門就漏油那種。買車是要付全款,還是分期付款
汽車金融收費亂象叢生


  

  “奔馳在手,天下我有,六十多萬,寸步難走, 車窗漏雨,引擎漏油, 售后服務,基本沒有。想要維權,基本靠吼,沒有網絡,被欺成狗。金融服務,瑟瑟發抖。關注結果,底線死守。”

  “買奔馳嗎?還沒出門就漏油那種。”買車是要付全款,還是分期付款?這個答案因人而異,也因情況而已。日前,網絡熱議的西安奔馳女車主66萬元買漏油奔馳車事件,仍在持續發酵。

  車主與“利之星”4S店談話錄音曝光,其中提到的“1.5萬元金融服務費”,再次將該事件推向另一個高潮。奔馳女車主表示,自己可以全款買車,但4S店聲稱金融貸款利息低,“引誘”其使用奔馳金融分期付款。

  而車主付完首付才發現,交了15200元的金融服務費,但4S店卻未事先告知。同時,對方還要求把錢轉至一個私人賬戶,并且沒有發票。交完這筆服務費,才接著為她辦理后續業務。車主表示,“不理解自己交納的這筆服務費,到底獲得了什么服務。”

  梅賽德斯-奔馳公司4月14日聲明稱,其不向經銷商及客戶收取任何金融服務手續費。但事實上真的如此么?據柒財經了解,分期購車與全款買車,得到的結果迥然不同。分期購車,需要繳納首付款、購置稅、保險以及手續費、月供、利息等費用。

  其中,手續費一般由4S店收取。而全款買車,則只需交車款、購置稅與保險等費用。事實上,4S店更傾向引導用戶分期購車,以獲取更大利潤。業內人士透露,分期購車的過程比較復雜,而銷售員一般也會隱瞞手續費的存在,而在提車時提出。

  手續費亂象不止

  一個奔馳購車事件,牽出汽車銷售市場亂收金融服務費等各種丑象。據新京報報道,鄭州某汽車4S店銷售人員表示,“從購車可以做分期開始就有了汽車金融服務費。只要購車人在購車時做分期貸款,都要交金融服務費,金融服務費用歸4S店。”

  事實上,據柒財經了解,類似的情況還有很多,部分消費者購車的交易過程完全由工作人員引導。同時,選擇性告知用戶內容,包括如何檢查車輛信息,簽訂合同時的注意事項,以及有無額外費用產生。

  此前,柒財經旗下互聯網金融新聞中心曾報道,不少用戶投訴,優信二手車貸款欺詐、強制拖車,而且無視合同。用戶反映稱,整個交易過程未做到保障用戶知情權,完全由優信工作人員“牽著鼻子走”,處于劣勢。

 

  這樣的情況,并非孤例。因不知情“服務費用”而被曝光的4S店,除了西安利之星,還有捷豹路虎陜西天華4S店。據財經網報道,一女子于3月底辦理三年分期后付了8000元定金,卻發現多出了一筆不知情且金額高達3萬元的“服務費”。

  而后,與4S店的銷售顧問發生了言語沖突,自己準備拿出手機拍攝時,雙方發生了肢體沖突。4月15日,捷豹路虎聲明稱,經銷商已妥善解決。事發當日下午,陜西天華已正式對其道歉并取得諒解。

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